Microsoft ha comenzado a enviar correos electrónicos a determinados propietarios de Xbox Series X y Xbox Series S que llevan tiempo sin utilizar sus consolas, animándolos a entregarlas en Best Buy a cambio de hasta 375 dólares (334€). La campaña está dirigida especialmente a quienes han pasado a jugar en PC u otras plataformas y ya no utilizan habitualmente su hardware Xbox.
El mensaje fue compartido inicialmente por Nintendeal en X, mientras que Gizmodo ha confirmado con Xbox que el correo es auténtico. La iniciativa forma parte de los programas de recompra anunciados anteriormente por Microsoft, aunque la compensación se entrega mediante una tarjeta regalo de Best Buy y no como un pago directo en efectivo. Por ahora, la campaña se ha detectado en Estados Unidos.
Microsoft ofrece hasta 375 dólares por una Xbox Series X en buen estado
El correo comienza preguntando al propietario si lleva tiempo sin utilizar su consola y plantea la posibilidad de venderla cuando ya juega a títulos de Xbox mediante un ordenador u otro dispositivo. En lugar de ofrecer incentivos para recuperar su actividad en la consola, Microsoft propone entregar el hardware a Best Buy, donde se realiza la valoración correspondiente.
La cantidad máxima anunciada es de 375 dólares (334€) para una Xbox Series X en buen estado, siempre que incluya los accesorios necesarios. Según las condiciones examinadas por Gizmodo, el usuario debe entregar el mando, el cable de alimentación y el soporte correspondiente para optar a esa valoración.
Sin embargo, el importe puede reducirse considerablemente dependiendo del estado de conservación. Una Series X clasificada en malas condiciones podría recibir únicamente 150 dólares (133€), mientras que la ausencia de determinados accesorios también puede disminuir la compensación. Por tanto, los 375 dólares representan el máximo ofrecido y no una cantidad garantizada para cualquier consola.
En el caso de Xbox Series S, la oferta alcanza hasta 200 dólares (178€), igualmente sujeta a la valoración del dispositivo. La compensación se proporciona mediante una tarjeta regalo electrónica de Best Buy, que permite realizar compras en el establecimiento, pero no equivale a recibir dinero disponible para utilizar libremente en otros comercios.
La iniciativa llega después de las subidas de precio anunciadas en junio
Esta campaña parece materializar parte de los planes presentados por Microsoft el 25 de junio de 2026, cuando anunció nuevas subidas de precio para sus consolas y explicó que estaba trabajando con distribuidores para facilitar la recompra y comercialización de hardware usado a precios inferiores.
La compañía justificó entonces los incrementos por el encarecimiento de la memoria RAM y el almacenamiento, cuyos costes habían aumentado considerablemente. Microsoft también planteó ampliar la disponibilidad de consolas reacondicionadas para ofrecer alternativas a los compradores que no pueden asumir el precio de una unidad nueva.
Con los nuevos precios aplicados desde agosto, la diferencia entre el coste de compra y las cantidades ofrecidas por Best Buy resulta considerable:
| Consola | Precio nuevo en EE. UU. | Recompra máxima |
|---|---|---|
| Xbox Series X de 1 TB con lector | 799,99 dólares (712€) | 375 dólares (334€) |
| Xbox Series S de 512 GB | 499,99 dólares (445€) | 200 dólares (178€) |
Los precios corresponden al mercado estadounidense. Las equivalencias en euros son conversiones aproximadas y no representan los PVP oficiales de España.
La valoración máxima de una Series X equivale aproximadamente al 47% de su precio estadounidense actual, mientras que una Series S alcanza alrededor del 40%. Sin embargo, esta comparación debe interpretarse con cautela: muchas de las consolas entregadas pudieron comprarse años antes, cuando los precios eran considerablemente inferiores.
Vender una Series X por cuenta propia puede resultar más rentable
La principal ventaja del programa es la comodidad de entregar la consola directamente a un establecimiento que se encarga de su valoración. El usuario evita gestionar anuncios, negociar con compradores particulares o asumir determinados inconvenientes asociados a una compraventa entre particulares.
No obstante, la oferta puede resultar menos atractiva que vender el dispositivo de segunda mano. Gizmodo señala que algunas Xbox Series X se han vendido recientemente en eBay por más de 500 dólares (445€), una cantidad superior a los 375 dólares máximos de Best Buy.
La diferencia puede superar los 125 dólares (111€), aunque esas operaciones tampoco son directamente equivalentes. En una venta particular pueden intervenir comisiones, gastos de envío, diferencias de conservación y accesorios incluidos. Además, los precios observados en determinadas operaciones no garantizan que cualquier propietario consiga la misma cantidad.
Por otra parte, Microsoft comercializa unidades reacondicionadas de Xbox Series X por aproximadamente 650 dólares (578€) en Estados Unidos. Esta diferencia respecto a la recompra ayuda a entender el funcionamiento del programa, aunque también deben contemplarse los costes de inspección, reacondicionamiento, distribución y garantía.
Las ventas de Xbox alcanzan mínimos históricos en Estados Unidos
La iniciativa llega en un contexto complicado para el mercado estadounidense de consolas. Según los datos publicados por Circana, las ventas de hardware Xbox entre enero y agosto de 2026 disminuyeron un 33% respecto al mismo periodo del año anterior, situándose en el nivel más bajo registrado por la marca para ese intervalo.
El encarecimiento del hardware coincide con esta caída, aunque los datos no permiten atribuir todo el descenso exclusivamente a las subidas de precio. También influyen otros factores relacionados con la demanda, la evolución del catálogo y la disponibilidad de unidades. Durante los primeros ocho meses del año, el precio medio pagado por una consola Xbox nueva en Estados Unidos aumentó un 26% interanual.
A ello se suman las informaciones sobre problemas de disponibilidad de Xbox Series X|S en distintas regiones, especialmente en mercados de Europa continental, Asia, Oriente Medio y Sudamérica. El próximo lanzamiento de Grand Theft Auto VI en noviembre podría incrementar la demanda de consolas, aunque todavía no es posible determinar cómo afectará al suministro ni qué proporción de compradores elegirá Xbox.
En este escenario, recuperar consolas que permanecen sin utilizar permite incorporar unidades al mercado de segunda mano sin depender exclusivamente de fabricar hardware nuevo. La estrategia podría facilitar el acceso a Xbox a determinados compradores, pero para los propietarios actuales la principal cuestión sigue siendo si la comodidad de entregar su consola en Best Buy compensa recibir menos dinero del que podrían conseguir mediante una venta particular.
Vía: TechPowerUp
