La llegada inesperada de Microsoft Copilot a algunos televisores LG con webOS ha generado polémica entre usuarios y entusiastas. Tras una actualización reciente del sistema, varios propietarios detectaron la aparición automática de un icono de Copilot, sin opción visible para eliminarlo, lo que levantó críticas por la falta de aviso previo y de control por parte del usuario.
El caso cobró relevancia después de que un usuario compartiera su experiencia, señalando que el acceso a Copilot aparecía como si se tratase de una aplicación instalada de forma obligatoria. Ante la controversia, LG ha ofrecido una aclaración oficial a The Verge, intentando rebajar la preocupación generada.
Copilot no es una app instalada, según LG
Según la explicación de LG, Microsoft Copilot no se integra como una aplicación nativa dentro del televisor. La compañía afirma que lo que aparece en la interfaz es simplemente un acceso directo, pensado para facilitar el acceso al servicio desde el televisor.
Al seleccionar este icono, el sistema abre el sitio web de Microsoft Copilot a través del navegador web del televisor, sin que exista una app embebida en el sistema operativo. LG también subraya que funciones sensibles, como el uso del micrófono, solo se activan con el consentimiento explícito del usuario, descartando una activación automática en segundo plano.
La opción de eliminar el icono llegará más adelante
Uno de los puntos que más molestia ha generado entre los usuarios es la imposibilidad actual de eliminar el icono de Copilot de la interfaz principal. Sobre este aspecto, Chris De Maria, portavoz de LG, ha confirmado que la compañía sí permitirá eliminar el acceso directo, aunque no existe todavía una fecha concreta para que esta opción esté disponible mediante actualización.
Este detalle ha sido clave para mantener viva la polémica, ya que muchos usuarios consideran que cualquier acceso añadido tras una actualización debería ser opcional desde el primer momento, independientemente de que se trate de una app o de un simple acceso web.
Debate sobre control del usuario y servicios integrados
El caso de Copilot en webOS vuelve a poner sobre la mesa el debate sobre el control real del usuario en dispositivos conectados, especialmente en televisores inteligentes. Aunque LG insiste en que se trata únicamente de un atajo por comodidad, la reacción negativa refleja un creciente rechazo a la integración forzada de servicios externos, incluso cuando su impacto técnico es limitado.
Por ahora, LG no ha detallado cómo ni cuándo llegará la opción para eliminar el acceso directo, ni si Copilot aparecerá de forma generalizada en todos los modelos con webOS. Hasta que esa opción se materialice, el icono seguirá presente para los usuarios afectados, manteniendo abierto un debate que va más allá de Copilot y apunta directamente a la gestión del software en los Smart TV actuales.
Vía: TechPowerUp
