Con motivo de su décimo aniversario y con el objetivo de seguir reforzando el servicio de posventa y estar aún más cerca de los consumidores y fans de la marca, Xiaomi pone a disposición de los usuarios precios especiales de reparación. En este sentido, hasta el próximo 30 de septiembre, la compañía aplicará un descuento del 50 % a todas las reparaciones de dispositivos adquiridos en distribuidores oficiales de la marca que se encuentren fuera del periodo de garantía legal, tanto si han sido entregados por el cliente en tienda como si han sido gestionadas por el Contact Center.
Un servicio posventa sólido en toda España
La filosofía de mejorar la vida de las personas con el desarrollo de productos innovadores a precios asequibles hace que Xiaomi sitúe constantemente al usuario en el centro de su actividad. Por ello, uno de los elementos esenciales para la compañía es el servicio de posventa que ofrece a los consumidores. Un compromiso que en España ya se materializa en 15 centros de servicio tanto para smartphones como para el resto de sus dispositivos inteligentes, así como con los servicios de atención al cliente online y telefónicos ofrecidos por la marca.
En paralelo a la ampliación de su eficiente estructura de New Retail en España a través de canales de venta oficiales y autorizados online y offline, Xiaomi ha priorizado ofrecer una experiencia de aftersales de calidad, directa y segura.
Contacto de atención al cliente de Xiaomi
- Chat de la web: www.mi.com/es
- Teléfono del Servicio de Atención al Cliente de Xiaomi: 900 128 128, de lunes a viernes, en horario de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. y sábado en horario de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.)
- Dirección de email: service.es@xiaomi.com
