Hemos recibido una nota de prensa por parte de Creditea, os la dejamos a continuación:
Creditea amplía la forma de relacionarse con sus clientes a través del lanzamiento de 2waySMS
- Este nuevo servicio permite a los usuarios que ya tengan concedida una línea de crédito hacer una retirada de su dinero disponible a través de un SMS.
- Hasta ahora, los clientes de Creditea podían solicitar este servicio por teléfono o a través de la web de la empresa.
- Con este lanzamiento, la compañía Fintech mejora el servicio que brinda a sus clientes en una clara apuesta por la omnicanalidad, la innovación y coloca en el centro al consumidor.
Creditea, compañía Fintech especializada en soluciones de crédito a medida para los consumidores, ha ampliado la forma de relacionarse con sus clientes con el lanzamiento de 2waySMS. Este servicio permite a los usuarios que ya tengan concedida una línea de crédito hacer una retirada de su dinero disponible a través de un SMS.
Hasta el lanzamiento de 2waySMS, los clientes de Creditea podían solicitar este servicio por teléfono o a través del área personal de la web de la compañía. Ahora, enviando un SMS con la palabra DINERO pueden conocer su crédito disponible y retirar la cantidad que deseen en tan solo tres minutos, sin necesidad de llamadas, esperas o costes externos.
Con este nuevo servicio, la compañía Fintech sigue mejorando el servicio a sus clientes con medidas que avanzan en la omnicanalidad, la innovación y que ponen al consumidor en el centro. De hecho, Creditea está trabajando ya en implantar el WhatsApp en la relación con sus clientes, para poder ofrecerles un servicio más completo, directo y que redunde en su satisfacción.
En palabras de Jorge Bardón, director general de Creditea España, “este nuevo método responde a las necesidades de los clientes de la compañía que cada vez demandan servicios más ágiles, sencillos e innovadores y una manera que tenemos desde la compañía de recompensar a nuestros buenos clientes facilitando el acceso a la financiación. Tan solo unos días tras el lanzamiento de 2waySMS esta medida ha sido muy bien acogida por las personas que ya han utilizado este servicio y estamos seguros de que el uso seguirá incrementándose”.
