MSI ha concluido su investigación sobre los informes de algunos usuarios que experimentan BSOD aleatorios en determinadas configuraciones de hardware.
La compañía ha identificado oficialmente el origen de los problemas de BSOD en las placas base Intel de las series 700 y 600, atribuyendo el problema a la configuración de la arquitectura híbrida de Intel.
En concreto, este problema es exclusivo de los CPUs Core i9 de 13ª generación y de versiones específicas de Windows, añade la compañía:
- Windows 11 22H2 (OS Build 2221.2215) KB5029351
- Windows 11 22H1 (OS Build 22000.2360) KB5029332
- Windows 10 22H2 (OS Build 19045.3393) KB5029331
En respuesta a dicho problema, MSI ha publicado con prontitud una actualización de la BIOS destinada a rectificar el problema mediante la actualización del microcódigo (uCode) del CPU de Intel.
Se espera que esta solución solucione los BSOD relacionados con los mensajes de «Unsupported Processor« que aparecen en determinadas placas base de las series 600 y 700 cuando se emparejan con los modelos de CPU mencionados y los sistemas operativos Windows.
MSI se ha comprometido a que esta actualización clave de la BIOS esté disponible para todas las placas base de las series 700 y 600 durante la presente semana, con otras actualizaciones programadas para finales de septiembre.
Aunque no se menciona explícitamente la versión concreta de la BIOS, se aconseja a los usuarios que busquen una versión de septiembre con la descripción adjunta.
Vía: VideoCardz
